PRIVACY POLICY

  • GENERAL

    it, con domicilio social en Via del Leone 11, 50124 Firenze, Italia («Visitflorence» o «nosotros» o «nos») es el controlador del procesamiento de todos los datos personales (los «Datos personales») recopilados a través de Este sitio web está dedicado a los servicios de diseño y asesoramiento de Visitflorence (el «Sitio web»).

  • QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

    Para ciertos servicios o actividades, que incluyen, entre otros, el envío de cualquier mensaje a través de nuestro Formulario de contacto, su solicitud para acceder a cualquier área privada o el registro en cualquier servicio de boletín informativo, deberá proporcionar Datos personales para que podamos proporcionarle el servicio o proyecto solicitado o dar seguimiento a sus consultas. La información solicitada en el sitio web marcada con un asterisco o resaltando un proceso de autorización específico es obligatoria. Si no proporciona la información solicitada, no podremos hacer un seguimiento de su solicitud o solicitud. Además de la información que debe proporcionarnos para que podamos hacer un seguimiento de sus consultas y solicitudes, recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio web:

    • Información cuando nos contacte.
      Si visita nuestro sitio web y tiene una pregunta o desea contactarnos para obtener más información sobre nuestros servicios y proyectos, puede enviar nuestro Formulario de contacto: para que podamos dar seguimiento a su consulta, debe proporcionarnos sus contactos (su nombre y dirección de correo electrónico) y obviamente información sobre su solicitud. Solo usaremos esta información para responder a su pregunta. Cualquier información recopilada para procesar su consulta se conservará durante 12 meses después de que su pregunta haya sido respondida.
    • Información sobre su visita y uso de nuestro sitio web.
      Recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio web (lea sobre «Cookies» y sus funciones a continuación). Utilizamos estos Datos personales, ya que es necesario en nuestros intereses legítimos para poder promocionar nuestros productos y servicios a los consumidores y visitantes del sitio web, para poder atraer a más consumidores y mejorar la promoción de nuestros productos y servicios. Retendremos los Datos personales durante un máximo de 12 meses. Para obtener más información, lea también el párrafo 6 a continuación dedicado a la política de cookies.
    • Márketing.
      En el caso de que instituyamos un servicio de boletín y se suscriba, le enviaremos boletines. Siempre puede optar por no recibir nuestro boletín informativo y siempre puede oponerse a nuestro uso de sus Datos personales con fines de marketing directo (para obtener más información sobre cómo hacerlo, lea los párrafos a continuación). Utilizamos estos datos personales con su consentimiento. Eliminaremos sus Datos personales cuando opte por no recibir nuestro boletín. Mantenimiento y optimización de nuestro sitio web. Sus datos personales también se utilizarán para el mantenimiento y el análisis de nuestro sitio web para resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y la experiencia del usuario como nuestros intereses legítimos: cualquier información se conservará durante un período máximo de 12 meses.

  • CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

    Usted nos proporciona directamente la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

    • envíenos cualquier consulta o solicitud de información, utilizando nuestro «Formulario de contacto»;
    • use o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

    Es posible que necesitemos compartir Datos personales con terceros para ayudarnos a
    proporcionar servicios. Estos terceros pueden ser:

    • proveedores de servicios cuando sea necesario para proporcionarnos un servicio y para proporcionar servicios de análisis de datos
    • use o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
    • agencias de medios con fines de marketing y de investigación únicamente;
    • cuerpos de aplicación de la ley para cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial.

    Estas partes pueden estar ubicadas en la Unión Europea u otros países del Espacio Económico Europeo.

  • SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
    Aseguramos sus datos personales en nuestras oficinas registradas, en I-50124 Firenze, Via del Leone 11: tomaremos las medidas apropiadas, tanto técnicas como físicas, para proteger los datos personales recopilados a través del sitio web de conformidad con la privacidad y seguridad de datos aplicables leyes y regulaciones.
    Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad utilizados por dichos otros sitios web, que no se regirán por esta Política de privacidad.
  • RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
    Retendremos sus Datos personales durante el tiempo legalmente requerido o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios solicitados o para cualquiera de los otros fines enumerados en esta Política de privacidad. Los términos de retención específicos se enumeran en el párrafo 2 anterior. Tomaremos medidas razonables para destruir o desidentificar los Datos personales que poseemos si ya no son necesarios para los fines establecidos anteriormente o después del vencimiento del plazo de retención definido.
  • COOKIES
    Las cookies son archivos de texto, colocados en sus dispositivos para recopilar información estándar de registro de Internet e información de comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información de usted automáticamente a través de cookies o tecnologías similares.
    Con el objetivo de proporcionarle una política de cookies, le informamos que las cookies se utilizan en este sitio web para:

    • fines de funcionalidad. Utilizamos cookies para reconocerlo en nuestro sitio web y recordar sus preferencias previamente seleccionadas. Estos podrían incluir el idioma que prefiera y la ubicación en la que se encuentre.
    • Usamos estas cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que vio y las páginas que exploró, los enlaces que siguió, así como cualquier información sobre su navegador, dispositivo y dirección IP, clics y vistas, promedio de visitas al sitio web y área geográfica que está visitando nuestro sitio web. A veces podríamos compartir algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios.

    Cuando sea necesario, se le pedirá su consentimiento para el uso de cookies.

  • SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, ELIMINACIÓN, RESTRICCIÓN Y CÓMO EJERCITARLOS
    De acuerdo con ambas regulaciones europeas, le informamos sobre sus derechos de protección de datos personales, como se detalla a continuación y se explica brevemente:

    • Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar una descripción general de sus Datos personales procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre.
    • Derecho de rectificación. Tiene derecho a rectificar sus Datos personales.
    • Derecho de supresión. Tiene derecho a que se eliminen sus Datos personales (bajo cierta información).
    • Derecho a la restricción. Tiene derecho a que se restrinjan sus Datos personales (según corresponda).

    Puede ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico a info@visitflorence.it: haremos un seguimiento de sus consultas en no más de 30 días.

  • SU DERECHO A OBJETAR
    Tiene derecho a oponerse a nuestro uso de sus Datos personales para fines de marketing directo, incluida la creación de perfiles. Cuando haya dado su consentimiento para el uso de sus Datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento sin que esto afecte la legalidad de nuestro uso de estos Datos antes de su retiro.
  • ACTUALIZACIONES
    Mantendremos esta Política de privacidad bajo revisión y realizaremos actualizaciones de vez en cuando. Cualquier cambio a esta Política de privacidad se publicará en nuestro sitio web y, en la medida de lo razonablemente posible, se le comunicará.
  • CONTACTS
    If you have any other question, objection or a complaint about our handling of your Personal Data, please don’t hesitate to contact us: e-mail at info@visitflorence.it